Cambios y devoluciones

Cambios

Si no estás conforme con tu compra, podés cambiarla de alguna de estas formas:

En nuestro showroom de Moreno 3330, Santa Fe, podés cambiarla por otro producto del mismo valor.
Si el producto que recibiste no está en condiciones, o te enviamos otro talle o prenda por error, podés pedir el cambio o la devolución del dinero con el envío a nuestro cargo.
Si recibiste el producto que pediste pero te equivocaste de talle, hacemos el cambio igual, pero el envío queda a cargo del comprador.

Los cambios y devoluciones se pueden hacer dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Botón de arrepentimiento

Si comprás a distancia (por la web, WhatsApp o redes), tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que cerraste la operación, lo que pase último. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.

Para ejercerlo, usá el Botón de arrepentimiento que está en el pie de esta página, o escribinos a [email protected].

Derecho reconocido por el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

En qué estado tiene que volver el producto

Para poder hacer el cambio o la devolución, la prenda tiene que estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en su empaque original.

Productos que no se cambian

Por razones de higiene, las bombachas y la ropa interior inferior no tienen cambio, salvo que lleguen falladas o que te hayamos enviado un producto distinto al que pediste.

Cómo iniciar un cambio

Escribinos por WhatsApp al 342 444 6200 o por mail a [email protected], contanos tu número de pedido y qué necesitás. Te respondemos y coordinamos.