Preguntas frecuentes

Compras y pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo en el showroom.

¿Tienen cuotas sin interés?

Sí: 3 y 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

¿Hay descuento por pagar de otra forma?

Sí: 20% de descuento pagando por transferencia bancaria. El descuento se aplica solo al elegir ese medio de pago en el checkout.

¿Puedo comprar sin tener cuenta?

Sí. Podés comprar como invitada, sin registrarte.

Talles

¿Cómo sé qué talle me queda?

Tenemos una tabla de talles con las medidas en centímetros de cada tipo de prenda. Varias fichas de producto además traen las medidas exactas de ese modelo.

Estoy entre dos talles, ¿cuál elijo?

Escribinos por WhatsApp al 342 444 6200 y te ayudamos. Conocemos cómo calza cada modelo y te evitamos el cambio.

¿Qué quiere decir “talle único”?

Que la prenda es amplia y entra en un rango de talles. En esos casos el rango figura en el nombre del talle, por ejemplo ÚNICO (38-40).

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, con Andreani y Correo Argentino, a domicilio o a sucursal.

¿Tienen envío gratis?

Sí. En compras de más de $180.000, el envío a sucursal es sin cargo. Y si vivís en el centro de Santa Fe o retirás por el showroom, el envío es gratis siempre, sin monto mínimo.

¿Cuánto tarda?

Despachamos dentro de las 48 horas hábiles de acreditado el pago. Después, Andreani demora 1 a 3 días hábiles y Correo Argentino 3 a 6.

Vivo en Santa Fe, ¿me lo pueden acercar?

Sí. En la zona centro y boulevard de Santa Fe capital hacemos envío con cadete sin cargo, dentro de las 24 a 48 horas.

¿Puedo retirarlo yo?

Sí, en el showroom de Moreno 3330, Santa Fe. Sin cargo.

Más detalle en Envíos.

Cambios

¿Puedo cambiar si no me queda?

Sí, dentro de los 10 días de la compra. Si te equivocaste de talle, el envío del cambio corre por tu cuenta. Si el error fue nuestro, lo pagamos nosotros.

¿Se puede devolver y que me devuelvan la plata?

Sí, si el producto llegó fallado o te enviamos algo distinto a lo que pediste. Y siempre que ejerzas el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días.

Todas las condiciones en Cambios y devoluciones.

Productos

¿De qué material son las prendas?

La mayoría son de modal soft, modal con lycra y morley. El material de cada prenda está indicado en su ficha.

Vi algo en Instagram que no encuentro en la web

Escribinos por WhatsApp con la foto o el nombre y te decimos si queda stock.

¿Reponen los productos agotados?

Depende del modelo. Consultanos por WhatsApp y te contamos.

Otras

¿Tienen local para ir a ver?

Sí, el showroom de Moreno 3330, Santa Fe. Atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 h.

¿Venden por mayor?

Escribinos por WhatsApp y te contamos.

¿Cómo los contacto?

WhatsApp 342 444 6200 · mail [email protected] · Instagram @mprlenceria